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​厦门宾馆暖心服务,提升您的幸福指数

发布时间:2016-06-29

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近日,中科院对外发布《中国宜居城市研究报告》显示,厦门已位列中国城市居民幸福感排名榜首。外表优雅、内涵深厚的厦门,无疑是一座富有魅力的城市。自信自重而不自大,这就是它令人折服的气质。在厦门,游客感受美丽,市民收获温馨。酒店作为推动厦门旅游经济发展的重要参与者,围绕着“幸福”这一关键词,酒店人时刻用自己的暖心服务传递着正能量,温暖着每位驻足厦门的游客。

金杯银杯不如用户的口碑,近期根据携程网上千条万酒店点评数据,从上百万家酒店中挑选出中国口碑最好的35家酒店,厦门宾馆等四家厦门本土酒店入围。作为厦门建发旅游集团的成员企业--厦门宾馆更是以4.8分网评、11160条网评的好成绩位居全国第四。这是继2012年厦门宾馆获得“驴评网2012中国服务最好的10家酒店”第五名后又一高含金量的殊荣。纵观厦门的各大高星级酒店,厦门宾馆的硬件不算是最好的,但是其暖心服务却常常让宾客们津津乐道。

厦门宾馆衡量服务标准是“没有给客人留下美好印象和值得传颂故事的服务是零服务。”“以心感人人心归,用心为客客心留”的真心情结,无不是酒店服务理念的具化。如今,厦门宾馆在“厦门情”服务方面,提出了更高的要求——“有心有情还要有魂,传播活的厦门文化,更传递正能量。”为此,厦门宾馆全员向这个目标激进。